토크시한 회의를 무력화하는 비밀병기: 무슨 일이 일어나고 있는지 명명하기
2025-02-16
이 글은 회의에서의 갈등을 해결하는 강력한 기술, 즉 방 안에서 무슨 일이 일어나고 있는지 명확하게 말하는 것을 보여줍니다. 저자는 많은 회의가 상충하는 우선순위, 감정, 그리고 암묵적인 긴장감 때문에 비생산적인 논쟁으로 발전한다고 주장합니다. 갈등에 참여하는 대신, 해결책은 집단적인 경험을 직접적으로 명명하는 것입니다. 예를 들어, "방 안에 많은 좌절감이 느껴집니다"와 같이 말입니다. 이것은 부정적인 패턴을 중단하고, 공통된 인식을 만들고, 더 생산적인 의사소통과 문제 해결의 길을 열어줍니다. 이 글에서는 1인칭 진술의 사용, 개인을 지적하는 것을 피하는 것, 그리고 언제 상황을 악화시켜야 하는지 아는 것을 포함한 전술적인 팁을 제공합니다.
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