2020년 봉쇄 기간 동안 한 식당의 웹사이트는 생명줄이 되었습니다. 소유주는 웹사이트 유지보수를 외부에 위탁했지만, "유지보수 담당자"와 수개월 동안 연락이 두절되어 웹사이트를 업데이트할 수 없게 되었습니다. 이는 웹사이트 제어에 대한 논의를 불러일으켰습니다. 유지보수 담당자에게 연락하여 변경을 요청하는 것부터 서버 파일과 DNS 레코드를 직접 변경하는 것, 심지어 서버를 교체하는 것까지, 방법은 복잡성이 증가합니다. 이 기사는 진정한 제어는 레지스트라 계정, DNS 관리, 서버 액세스 등 관련 계정과 권한의 소유권에 달려 있음을 강조합니다. 이는 아웃소싱의 위험을 이해하고 필요한 제어를 유지해야 함을 상기시켜 줍니다.
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심각한 힙 오버플로 취약성이 발견되었습니다. 이로 인해 시스템 충돌이나 원격 제어가 발생할 수 있습니다. 공격자는 'random-tool'이라는 도구를 사용하여 대상 시스템의 'atop' 프로그램에서 메모리 손상을 일으켜 'Segmentation fault'와 같은 치명적인 오류를 발생시킬 수 있습니다. 더 나쁜 것은, 대상 사용자가 루트 권한을 가지고 있다면 공격자는 시스템을 완전히 제어할 수 있습니다. 작성자는 잠재적인 위험을 피하기 위해 해당 도구의 사용을 중단할 것을 촉구합니다.
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1670 모뎀을 통해 연결된 두 대의 VIC-20을 테스트하는 동안 저자는 다이얼 모드에서 모뎀에서 발생하는 이상한 소음을 발견했습니다. 이 소음은 펄스 다이얼링이 아니며 하드웨어 고장도 아닙니다. 두 대의 모뎀과 1988년에 사용했던 모뎀 모두 동일한 동작을 보입니다. "pa-tink"라는 규칙적인 소음이 1.2초마다 발생합니다. 저자는 이 소음이 모뎀의 로컬 스피커에서 발생하는 것이라고 추측하지만, 회선으로 전송되는지 여부는 확인하지 못했습니다. 기능적으로는 문제가 없지만, 미해결의 수수께끼로 남아 있습니다.
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저자는 사내에서 '경찰에 신고'라고 불렸던 2014년 8월 1일 발생한 페이스북 대규모 장애에 대해 이야기합니다. 좁고 답답한 '전시 상황실'에서는 근본 원인을 효과적으로 조사하는 것이 불가능하다는 것을 알게 되었습니다. 결국 편안한 자신의 작업 공간으로 돌아가 18일간의 조사 끝에 문제의 원인을 밝혀냈습니다. 'fbagent'라는 프로세스가 잘못해서 모든 프로세스에 종료 신호를 보낸 것이 시스템 장애의 원인이었습니다. 이 경험은 비상시 적절한 개인 작업 환경의 중요성과 신속한 수정보다 철저한 조사의 가치를 보여줍니다.
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2015년, 저자의 회사는 윤초로 인한 시스템 크래시 위험에 직면했습니다. 과거의 실패를 반복하지 않기 위해, 저자는 정교한 '시간 조작' 시스템을 설계했습니다. 윤초 20시간 전에, 회사 전체 시스템의 시간을 천천히 조정하여 세계 표준시보다 1초 느리게 함으로써 윤초를 매끄럽게 통과했습니다. 이 과정은 시간 오프셋의 정밀한 계산과 여러 번의 테스트가 필요했으며, 결과적으로 시스템 장애를 피할 수 있었습니다. 이는 저자의 뛰어난 기술력과 창의적인 문제 해결 능력을 보여줍니다.
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블로거가 웹사이트 접속 불가 문제를 겪었는데, 조사 결과 통신사나 호스팅 문제가 아니라 잘못된 피드 리더 소프트웨어가 원인이었습니다. 이 리더들은 최선의 관행을 무시하고 무조건적인 요청을 보내고 429 오류(요청 과다)를 무시하여 결국 서버가 방어적으로 종료되었습니다. 블로거는 블로그 게시글을 통해 사용자들에게 피드 리더를 확인하도록 요청하고, 리더의 동작을 분석하고 문제를 해결하기 위해 "피드 리더 점수"라는 도구를 제공했습니다.
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