Acronis True Image로 인한 Explorer.exe CPU 사용률 증가

저자는 Acronis True Image를 설치한 후 외장 모니터를 연결하거나 분리할 때마다 Explorer.exe가 많은 CPU 리소스를 소모하여 시스템이 느려지는 것을 발견했습니다. ETW 추적 및 디버깅을 통해 문제의 원인이 Acronis True Image 내의 셸 확장 프로그램임을 밝혀냈습니다. 이 확장 프로그램은 실행 중인 프로세스 목록을 가져오기 위해 CreateToolhelp32Snapshot을 반복적으로 호출하여 성능 문제를 일으킵니다. Acronis는 이 문제를 인지하고 있으며 해결할 계획입니다. 임시 해결 방법으로는 레지스트리 키를 삭제하거나 소프트웨어를 제거하는 것입니다.
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