항공사, 혼자 여행하는 승객에게 몰래 더 높은 요금 청구
2025-05-29
최근 조사에 따르면 미국의 3대 항공사(델타항공, 아메리칸항공, 유나이티드항공)가 혼자 여행하는 승객에게 여러 명이 함께 예약하는 승객보다 더 높은 요금을 청구하는 것으로 나타났습니다. 항공사는 승객 수에 따라 요금 등급을 조정하며, 혼자 여행하는 승객은 일반적으로 더 높은 요금의 항공권만 표시됩니다. 반면, 여러 명이 함께 예약하면 더 저렴한 "대폭 할인" 요금을 이용할 수 있습니다. 이는 보편적인 것은 아니지만 확인되었으며, 혼자 여행하는 승객에게 상당한 비용이 발생할 수 있습니다. 항공사는 아직 답변하지 않았지만, 이 관행은 비즈니스 여행객에게 더 많은 이윤을 얻기 위한 고객 세분화의 또 다른 방법으로 보입니다.
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