Salesforce, AI 강화로 모든 직원 역량 강화

2025-06-17
Salesforce, AI 강화로 모든 직원 역량 강화

Salesforce는 Agentforce, Customer 360 Apps, Slack 제품에 대한 중요한 업데이트를 발표하며 AI 도입을 간소화했습니다. 주요 변경 사항은 다음과 같습니다. 직원의 무제한 AI 사용을 제공하는 Agentforce 추가 기능 및 Agentforce 1 에디션 일반 제공 시작, 2025년 8월 1일부터 Enterprise 및 Unlimited 에디션 가격 인상, 모든 유료 플랜에 AI 기능 추가 및 모든 플랜(무료 플랜 포함)에 Salesforce 채널 추가를 포함한 Slack 플랜 업데이트입니다. 새로운 Agentforce 추가 기능 및 에디션은 제한 없는 생성 AI 접근, 사전 구축된 템플릿, AI 기반 분석 등을 제공합니다. 이 포괄적인 업데이트는 모든 직원에게 AI를 제공하여 고객 성공을 증진하는 것을 목표로 합니다.

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