Salesforce, AI 강화로 모든 직원 역량 강화
2025-06-17
Salesforce는 Agentforce, Customer 360 Apps, Slack 제품에 대한 중요한 업데이트를 발표하며 AI 도입을 간소화했습니다. 주요 변경 사항은 다음과 같습니다. 직원의 무제한 AI 사용을 제공하는 Agentforce 추가 기능 및 Agentforce 1 에디션 일반 제공 시작, 2025년 8월 1일부터 Enterprise 및 Unlimited 에디션 가격 인상, 모든 유료 플랜에 AI 기능 추가 및 모든 플랜(무료 플랜 포함)에 Salesforce 채널 추가를 포함한 Slack 플랜 업데이트입니다. 새로운 Agentforce 추가 기능 및 에디션은 제한 없는 생성 AI 접근, 사전 구축된 템플릿, AI 기반 분석 등을 제공합니다. 이 포괄적인 업데이트는 모든 직원에게 AI를 제공하여 고객 성공을 증진하는 것을 목표로 합니다.
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