الإصلاح: كيف يتعلم المديرون الجيدون من أخطائهم
المديرون يرتكبون الأخطاء، وهذا أمر لا مفر منه. تُشدد هذه المقالة على أهمية "الإصلاح"، أي الاعتراف بالأخطاء بشكل استباقي، وتحمل المسؤولية، والتعويض عن الأضرار. بدلاً من السعي لتحقيق الكمال، ركز على إصلاح العلاقات مع فريقك. يستخدم الكاتب حكايات شخصية وملاحظات لتوضيح كيفية إصلاح الأخطاء من خلال خطوات محددة: أن تكون محددًا بشأن الخطأ، والتركيز على تأثيره على الآخرين، وتغيير السلوك، والتحسين المستمر. في النهاية، يبني المديرون الذين يجيدون الإصلاح ثقة أقوى ويحسنون أداء الفريق.
اقرأ المزيد