De 14 ingénieurs à une équipe hautement efficace : une histoire de spécialisation contre généralisation

Une équipe d’ingénierie de 14 personnes a lutté contre une mauvaise communication et une faible efficacité. Ils ont essayé diverses solutions, notamment des points quotidiens asynchrones et la division de l’équipe, mais n’ont pas réussi à résoudre la cause profonde. Finalement, ils ont abandonné la spécialisation et adopté un modèle généraliste, permettant aux membres de l’équipe de maîtriser plusieurs compétences et de partager la responsabilité de tous les aspects du produit. Ce changement a donné des résultats positifs inattendus : une collaboration plus fluide, une efficacité considérablement améliorée, une livraison plus rapide, une qualité supérieure et une utilisation optimisée des ressources. Cependant, le modèle généraliste a également présenté des défis, tels que le départ de certains membres et une augmentation de la charge de travail. L’auteur soutient qu’il n’existe pas de meilleures pratiques universelles ; ce qui fonctionne pour votre équipe est le meilleur, et l’amélioration continue et l’expérimentation sont essentielles.