L'équilibre délicat de Discord : Monétisation vs. Expérience utilisateur

Stanislav Vishnevskiy, cofondateur et CTO de Discord, reconnaît la menace constante de la « enshittification » de la plateforme. Avec une introduction en bourse imminente et le départ récent du cofondateur Jason Citron, de nombreux utilisateurs craignent que l'évolution de Discord ne compromette son atmosphère communautaire unique. Vishnevskiy admet ces préoccupations, affirmant qu'éviter la « enshittification » – en équilibrant rentabilité et expérience utilisateur – est une discussion interne constante. Des projets passés, comme une boutique de jeux et des intégrations Web3, n'ont pas réussi à répondre aux attentes des utilisateurs. Discord se concentre désormais sur son abonnement Nitro, explorant de nouveaux modèles de revenus avec le système de monnaie Orbs qui récompense les utilisateurs. Simultanément, l'entreprise privilégie les performances et la facilité d'utilisation de l'application, abordant l'IA avec prudence. Les projets futurs incluent le soutien aux développeurs de jeux et un engagement à long terme envers l'expérience utilisateur et les valeurs de l'entreprise. Le défi réside dans la navigation entre ces pressions conflictuelles, tout en restant fidèle à son identité.