Le PDG d'American Airlines : Pas de manipulation des prix avec l'IA

Le PDG d'American Airlines, Robert Isom, a déclaré que la compagnie n'utiliserait pas l'IA pour manipuler les prix des billets d'une manière qui tromperait les clients. Cela contraste avec l'approche de Delta Air Lines, qui utilise l'IA pour optimiser les prix. Isom a souligné l'importance de la confiance des consommateurs et a affirmé qu'American Airlines n'utiliserait pas de tactiques trompeuses. Bien que l'IA soit utilisée pour améliorer l'efficacité opérationnelle, elle ne sera pas utilisée pour la manipulation des prix. Actuellement, les actions d'American Airlines ont baissé de 8 %, et ont perdu environ un tiers de leur valeur cette année.