Goldfish Swim School : Comment construire un empire de cours de natation dans les centres commerciaux

Goldfish Swim School, une franchise d'écoles de natation pour enfants, est passée d'un seul site au Michigan en 2006 à près de 200 sites aujourd'hui, devenant un acteur majeur d'une industrie multimilliardaire. Son succès repose sur un modèle commercial unique : implanter des écoles dans des centres commerciaux, créer des piscines chaudes à thème tropical et maintenir une gestion familiale privilégiant la flexibilité et l'attention portée à la clientèle. Malgré la concurrence de rivaux soutenus par des fonds privés et la baisse des taux de vacance des centres commerciaux, Goldfish prévoit de poursuivre son expansion, visant 400 sites d'ici 2033, pour devenir un incontournable des centres commerciaux.