Les 5 étapes du deuil SaaS à l'ère de l'IA

Cet article décrit les cinq étapes des réactions des entreprises SaaS à la vague disruptive de l'IA : déni, colère, négociation, dépression et acceptation. Beaucoup nient initialement la menace de l'IA, puis se mettent en colère lorsque les concurrents utilisent l'IA, suivies de tentatives d'ajout de fonctionnalités IA (négociation), menant à la dépression et finalement à l'acceptation que l'IA remodelera l'industrie, passant à la construction de solutions natives de l'IA axées sur les résultats. L'auteur soutient que les entreprises SaaS doivent passer du focus sur « comment pouvons-nous aider les humains à faire cela mieux ? » à « pourquoi les humains doivent-ils faire cela du tout ? » pour survivre et prospérer à l'ère de l'IA.