Gartner prédit que l'IA prendra en charge tout le travail informatique d'ici 2030

Les analystes de Gartner prédisent que d'ici 2030, l'IA assistera à toutes les tâches des services informatiques, mais cela ne se traduira pas par des pertes d'emplois massives. Bien que les postes de niveau débutant puissent diminuer, l'IA augmentera les capacités du personnel senior, donnant aux services informatiques une capacité accrue et exigeant qu'ils démontrent leur valeur. Cependant, la mise en œuvre de l'IA est coûteuse, incluant l'exploration continue des cas d'utilisation et la formation, ainsi que des coûts annexes imprévus, tels que l'acquisition de nouveaux ensembles de données et la gestion de plusieurs modèles. Gartner estime que 65 % des DSI ne rentabilisent pas leurs investissements en IA. Il est conseillé aux dirigeants informatiques de se concentrer sur les grands fournisseurs de cloud et d'aller au-delà des simples chatbots IA vers des agents interactifs capables de négocier de manière autonome avec les fournisseurs.