Le retour de Joco : d’une mort imminente à une entreprise rentable de livraison à vélo électrique

Joco, une startup de vélos électriques partagés, a été lancée à New York en 2021 et a failli faire faillite. Initialement, son objectif était de concurrencer Citi Bike, mais une poursuite du Département des transports de New York l’a obligée à se tourner vers les services de livraison du dernier kilomètre. Cela s’est avéré essentiel. Joco propose désormais des locations, de la maintenance, des armoires pour l’échange de batteries et des centres communautaires offrant aux cyclistes des lieux de repos et de recharge. Elle a atteint la rentabilité en s’associant à de grandes entreprises de logistique comme Grubhub à New York, Chicago et Miami. Son succès repose sur un service centré sur le client, qui dépasse les attentes, et sur une prudence financière, en évitant les dépenses prématurées en marketing.