Le PDG de Sonos limogé après le lancement désastreux d'une application

Le PDG de Sonos, Patrick Spence, a démissionné avec effet immédiat, suite au lancement désastreux d'une application remaniée en mai dernier. L'application buggée, lancée prématurément avec des fonctionnalités manquantes, a suscité l'indignation des clients, entraînant un effondrement du moral des employés et des licenciements. Malgré un plan de redressement ultérieur et une agence de relations publiques spécialisée dans les crises, les dégâts se sont avérés irréparables. Spence recevra une indemnité de départ de 1 875 000 $. Le PDG par intérim, Tom Conrad, dirigera désormais l'entreprise, chargé de rétablir le moral des employés et de reconquérir la confiance des clients. Les problèmes de l'application ont éclipsé le lancement des écouteurs Sonos Ace, qui ont connu des ventes médiocres selon les informations.