Vaincre la charge opérationnelle : l’approche des scripts « ne rien faire »

Toute équipe d’exploitation est confrontée à des procédures manuelles. Cet article présente les scripts « ne rien faire » : une technique où chaque étape d’un processus manuel (comme le provisionnement de comptes utilisateur) est encapsulée dans une fonction au sein d’un script. Bien que le script lui-même n’automatise pas les étapes, il fournit une structure, réduisant ainsi la barrière à l’entrée pour l’automatisation future. Cette approche améliore la concentration, réduit les erreurs dues aux étapes manquées et crée une bibliothèque de fonctions réutilisables, conduisant en fin de compte à une réduction efficace de la charge de travail au fil du temps.