Coéquipier IA : Une expérience sur le terrain montre que l’IA générative remodèle le travail d’équipe et l’expertise

Un essai contrôlé randomisé chez Procter & Gamble révèle que l’IA générative augmente significativement la productivité de l’équipe et la qualité des solutions. Les individus utilisant l’IA ont obtenu des résultats aussi bons que les équipes sans IA, tandis que les équipes utilisant l’IA ont excellé, augmentant considérablement la probabilité d’obtenir des solutions de premier ordre. L’IA a non seulement amélioré l’efficacité, mais a également accru les émotions positives, comblé les silos départementaux et permis aux employés moins expérimentés d’atteindre les niveaux de performance des membres d’équipe expérimentés. Cette recherche suggère que l’IA n’est pas seulement un outil de productivité, mais un « coéquipier » capable de remodeler le travail d’équipe et les structures organisationnelles.