Les coûts cachés de l'open source : épuisement des mainteneurs et droit des utilisateurs

Cet article aborde le sentiment croissant de droit parmi les utilisateurs de logiciels open source. L'auteur précise que l'open source n'implique pas automatiquement un support gratuit, des demandes de fonctionnalités ou le temps du développeur. De nombreux développeurs contribuent gratuitement, mais sont confrontés à des abus et à des demandes déraisonnables. L'article exhorte les utilisateurs à respecter le travail des développeurs, à apprendre à demander de l'aide efficacement et plaide pour un soutien financier aux projets open source précieux.