Compagnons IA : solution à la solitude ou création d’un nouveau problème ?

Des recherches de la Harvard Business School suggèrent que les chatbots d’IA peuvent soulager la solitude. Cependant, cela soulève des inquiétudes : répétons-nous un schéma consistant à résoudre un problème en en créant un autre potentiellement pire ? À l’instar de la restauration rapide qui a résolu la faim mais a conduit à l’obésité, les compagnons d’IA peuvent offrir une compagnie pratique, mais ils ne peuvent pas remplacer l’interaction humaine authentique, pouvant mener à la dépendance et à la dégradation des compétences sociales. Le suicide d’un garçon de 14 ans en raison d’une dépendance excessive à un chatbot d’IA sert d’avertissement sévère. Nous devons nous attaquer aux causes profondes de l’isolement social, en investissant dans la construction de communautés et l’interaction humaine, plutôt que de compter sur la technologie pour combler le vide émotionnel.