머스크, 수천 명의 직원을 챗봇으로 대체하려는 도박

일론 머스크의 정부 효율성 부서는 전문가들이 미국 역사상 최대 규모의 감원이라고 부르는 것을 실시하고 있으며, 그로 인한 인력 부족을 GSAi라는 자체 개발 챗봇으로 메우려 하고 있습니다. 미국의 총무청(GSA) 직원 1500명에게 배포된 GSAi는 이메일 작성 및 텍스트 요약 등의 "일반적인" 작업을 처리하는 것을 목표로 합니다. 그러나 직원들의 피드백에 따르면 이 챗봇은 기능이 제한적이며 인턴 수준의 성능으로 "일반적이고 예측 가능한 답변"만 생성합니다. 주목할 만한 점은 GSAi는 머스크가 개입하기 전부터 개발 중이었으며, 다른 정부 기관들도 유사한 챗봇 프로젝트를 검토했지만 기술적인 문제로 중단되었습니다. GSAi의 급조된 도입은 그 효율성과 해고된 직원들의 기술 가치에 대한 의문을 제기합니다.