Oubliez les pensées optimistes : trouver les besoins réels avec le cadre PULL – Une dure vérité sur les startups

De nombreux entrepreneurs sont induits en erreur par des concepts tels que les « points faibles » et les « besoins du marché », finissant par se perdre en chemin. L’auteur de cet article propose un cadre appelé PULL, en mettant l’accent sur la recherche d’utilisateurs ayant des problèmes urgents et des solutions existantes insuffisantes, plutôt que de poursuivre des désirs vagues. L’auteur critique l’inefficacité des « entretiens de découverte », préconisant que les fondateurs acquièrent une expérience pratique, en s’immergeant dans les flux de travail des utilisateurs pour vraiment comprendre leurs besoins. Il souligne que seules les achats réels des clients valident les hypothèses, et non la dépendance aux soi-disant « partenaires de conception ». Enfin, l’auteur présente une méthode de validation en trois étapes : construire une hypothèse en utilisant le cadre PULL, parler à des clients potentiels et ajuster et répéter en fonction des résultats.