La FTC poursuit LA Fitness pour pratiques abusives de résiliation

La Federal Trade Commission (FTC) poursuit LA Fitness et d'autres chaînes de salles de sport pour avoir prétendument rendu presque impossible pour les consommateurs d'annuler leurs abonnements. La plainte de la FTC met en évidence de nombreux obstacles, notamment des heures de résiliation restreintes, l'obligation d'une résiliation en personne auprès d'employés spécifiques et des instructions peu claires pour les résiliations par courrier. La FTC demande une ordonnance du tribunal pour mettre fin à ces pratiques et fournir des remboursements aux consommateurs concernés. Cette action souligne l'engagement de la FTC à protéger les consommateurs contre les pratiques commerciales déloyales.