Webtagr - Résumé de news de technologie

Amazon condamnée à une amende de 2,5 milliards de dollars pour des abonnements Prime trompeurs

2025-09-25

La FTC a ordonné à Amazon de payer 2,5 milliards de dollars - 1 milliard de dollars d'amende civile et 1,5 milliard de dollars de remboursements - pour avoir frauduleusement inscrit des millions de personnes à Amazon Prime sans leur consentement et rendu les annulations difficiles. La FTC a allégué qu'Amazon utilisait des interfaces utilisateur manipulatrices et avait délibérément compliqué le processus d'annulation. Cet accord représente une victoire significative pour la protection des consommateurs et établit un précédent pour lutter contre les pratiques d'abonnement trompeuses.

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(www.ftc.gov)

Technologie

La FTC poursuit LA Fitness pour pratiques abusives de résiliation

2025-08-20

La Federal Trade Commission (FTC) poursuit LA Fitness et d'autres chaînes de salles de sport pour avoir prétendument rendu presque impossible pour les consommateurs d'annuler leurs abonnements. La plainte de la FTC met en évidence de nombreux obstacles, notamment des heures de résiliation restreintes, l'obligation d'une résiliation en personne auprès d'employés spécifiques et des instructions peu claires pour les résiliations par courrier. La FTC demande une ordonnance du tribunal pour mettre fin à ces pratiques et fournir des remboursements aux consommateurs concernés. Cette action souligne l'engagement de la FTC à protéger les consommateurs contre les pratiques commerciales déloyales.

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(www.ftc.gov)

Divers

La FTC publie une FAQ sur la nouvelle réglementation concernant les frais trompeurs

2025-05-07

La Federal Trade Commission (FTC) a publié une FAQ clarifiant sa nouvelle réglementation sur les frais injustes ou trompeurs, effective à partir du 12 mai 2025. Cette réglementation vise à lutter contre les pratiques telles que les prix d'appel trompeurs qui masquent le prix total des billets pour des événements en direct et de l'hébergement de courte durée. La FAQ détaille les entreprises concernées, les frais obligatoires à inclure dans les prix annoncés, les exclusions autorisées et les exigences de divulgation claire. L'objectif de cette réglementation est d'accroître la transparence des prix et de protéger les consommateurs sans pour autant interdire des stratégies de prix spécifiques, en privilégiant l'honnêteté dès le départ concernant le coût total.

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Technologie Frais Trompeurs Transparence des Prix

La FTC poursuit Uber pour pratiques d'abonnement trompeuses

2025-04-21

La Commission fédérale du commerce (FTC) a intenté aujourd'hui une action en justice contre Uber, alléguant que la société de covoiturage et de livraison a facturé ses clients pour son service d'abonnement Uber One sans leur consentement, n'a pas offert les économies promises et a rendu difficile pour les utilisateurs d'annuler le service malgré la promesse de "annulation à tout moment". Le président de la FTC, Andrew N. Ferguson, a déclaré que les Américains en ont assez des abonnements indésirables qu'il semble impossible d'annuler. La FTC allègue qu'Uber a non seulement trompé les consommateurs, mais a également rendu l'annulation déraisonnablement difficile. La plainte détaille des pratiques de facturation et d'annulation trompeuses, notamment des économies faussement annoncées, des informations d'abonnement obscurcies, des frais non autorisés et un processus d'annulation excessivement complexe. La FTC soutient que les actions d'Uber violent la loi FTC et la loi sur le rétablissement de la confiance des acheteurs en ligne (ROSCA).

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Startup

La FTC sanctionne DoNotPay pour publicité mensongère de son « avocat robot »

2025-02-12

La Federal Trade Commission (FTC) a ordonné à DoNotPay de cesser la publicité trompeuse de son chatbot d'IA en tant qu'« avocat robot ». La FTC a fait valoir que les affirmations de DoNotPay étaient non fondées, ne répondant pas aux normes d'un avocat humain pour la création de documents juridiques et les conseils. L'ordonnance finale comprend une amende de 193 000 $, une notification aux consommateurs concernés (abonnés 2021-2023) et une interdiction de faire la publicité de son service comme un remplacement d'avocat sans preuves suffisantes.

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Technologie Publicité Mensongère

La FTC s'en prend à GoDaddy pour négligence en matière de sécurité des données

2025-01-28

La Federal Trade Commission (FTC) prend des mesures contre GoDaddy pour ne pas avoir mis en place des mesures de sécurité raisonnables, ce qui a entraîné de multiples violations de données depuis 2018. La FTC allègue que GoDaddy a induit ses clients en erreur concernant ses protections de sécurité des données. L'accord proposé exige que GoDaddy mette en place un programme complet de sécurité des données et fasse l'objet d'évaluations de sécurité indépendantes. Cette action souligne l'importance de pratiques de sécurité robustes pour les fournisseurs d'hébergement Web et met en avant l'engagement de la FTC à protéger les données des consommateurs.

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Technologie Violation de données

La FTC poursuit Deere pour pratiques anticoncurrentielles en matière de réparation

2025-01-15

La Federal Trade Commission (FTC), ainsi que les procureurs généraux de l'Illinois et du Minnesota, ont poursuivi Deere & Company, fabricant de matériel agricole, pour pratiques anticoncurrentielles qui gonflent les coûts de réparation et restreignent l'accès des agriculteurs à des réparations rapides. Deere limite l'accès à son logiciel de réparation essentiel, forçant les agriculteurs à dépendre de concessionnaires agréés coûteux. Le procès de la FTC vise à mettre fin aux pratiques de Deere en exigeant qu'ils fournissent un accès complet à la réparation aux propriétaires d'équipement et aux fournisseurs de réparation indépendants.

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(www.ftc.gov)

Technologie concurrence déloyale matériel agricole réparation