La physique des ventes : du push au pull

Cet article révèle un défaut fondamental dans la manière dont de nombreux fondateurs abordent les ventes : la mentalité de "push". En observant des centaines d'appels de vente, l'auteur soutient que des ventes réussies ne consistent pas à convaincre les clients, mais à les aider à atteindre leurs objectifs. L'auteur présente la théorie du "pull" et énumère 11 signaux indiquant une approche de "push". Changer cet état d'esprit est essentiel pour libérer l'efficacité des ventes.