Le Royaume-Uni lutte contre les fausses avis en ligne et les frais cachés

Le Royaume-Uni a mis en place une nouvelle législation pour lutter contre les faux avis en ligne et la pratique trompeuse du « drip pricing », où des frais supplémentaires sont ajoutés lors du paiement. La loi sur les marchés numériques, la concurrence et la consommation de 2024 exige que tous les frais obligatoires, tels que les frais de réservation ou administratifs, soient inclus dans le prix annoncé. Cela s'applique aux services tels que la livraison de nourriture et les plateformes de réservation de billets. Les entreprises ont également interdit d'utiliser ou de commander de faux avis. Les plateformes sont responsables de leur suppression et de leur prévention, risquant des amendes pouvant atteindre 10 % du chiffre d'affaires annuel mondial en cas de non-conformité. L'objectif est de protéger les consommateurs et d'assurer une concurrence équitable.