Pourquoi l'IA ne peut pas remplacer les meilleurs commerciaux : l'élément humain irremplaçable

Un VP des ventes subit la pression de son PDG pour remplacer les commerciaux humains par l'IA. En analysant une récente transaction de 2,7 millions de dollars, il révèle l'incapacité de l'IA à reproduire des compétences humaines telles que le développement de relations, l'intégration de la responsabilité, la réaction rapide à la concurrence et la navigation dans les relations complexes avec les clients. Il utilise le cadre 'HUMAN' (Humanité, Compréhension, Métriques, Action) pour argumenter avec succès en faveur du maintien de son équipe de vente et même pour augmenter le budget des meilleurs éléments. L'article souligne que, bien que l'IA soit utile, elle ne peut pas remplacer complètement l'intelligence émotionnelle, le jugement et la flexibilité des professionnels de la vente humaine.