Le monopole de recherche de Google : une expérience de pots-de-vin révèle la faiblesse de l’habitude

Des recherches suggèrent que la domination de Google provient en partie d’une supériorité perçue plutôt que réelle. Une expérience a payé des participants pour utiliser Bing pendant deux semaines. Bien que la plupart soient retournés à Google une fois les paiements arrêtés, une partie significative a continué à utiliser Bing, suggérant que le changement d’habitude est réalisable. Cette découverte a influencé les poursuites antitrust contre Google. Les gouvernements pourraient financer des campagnes et offrir des incitations pour encourager les utilisateurs à essayer des alternatives, remettant en cause le monopole de Google. Google soutient que forcer les utilisateurs à changer aurait un impact négatif sur l’expérience utilisateur, mais l’expérience a montré qu’une incitation soigneusement conçue peut faire la différence.