Une machine à laver de 20 ans tombe en panne : une odyssée d’enregistrement de garantie
2025-09-03
La machine à laver de 20 ans de l’auteur est tombée en panne, nécessitant l’enregistrement de la garantie. Cependant, la méthode d’enregistrement téléphonique du fabricant s’est avérée incroyablement inefficace, et le lien SMS a mené à un site Web défaillant. Finalement, l’auteur a trouvé un site Web fonctionnel via un moteur de recherche, enregistrant avec succès la garantie et s’émerveillant de la commodité de la reconnaissance d’image par IA. Cela a conduit à des réflexions sur les modèles de service d’entreprise : en 2025, pourquoi le simple enregistrement en ligne n’est-il pas la valeur par défaut ?
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