Pourquoi votre équipe de produit d'IA a besoin d'un responsable qualité IA ?
Le succès de Help Scout met en lumière la nécessité cruciale d'un "Responsable Qualité IA" au sein des équipes de produits d'IA. Ce rôle comble le fossé entre l'expertise du domaine et le développement de l'IA, généralement occupé par des experts du domaine qui apprennent ensuite des compétences en IA générative telles que l'ingénierie des invites et l'évaluation. Les responsabilités comprennent l'examen des données de production, la définition des critères d'évaluation, la gestion des ensembles de données de test, l'amélioration des invites et la formation des membres de l'équipe. Ce rôle accélère le délai de mise sur le marché, augmente la confiance dans les mesures de performance et raccourcit les boucles de rétroaction. Même sans expertise en IA générative, les experts du domaine possédant une solide compréhension du client, des compétences systématiques de résolution de problèmes et des compétences en communication peuvent exceller à ce poste.
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