L'oubli institutionnel : le tueur silencieux des organisations
Du scandale des émissions de VW en 1973 aux tragédies des navettes spatiales Challenger et Columbia, et même à un canal bloqué, cet article explore les conséquences dévastatrices de l'oubli institutionnel. Il soutient que la perte de connaissances, l'affaiblissement de l'expérience et la disparition d'informations cruciales peuvent conduire à des événements catastrophiques. L'auteur souligne l'importance de la préservation des connaissances et de la rétention de l'expérience pour éviter les erreurs coûteuses dues à l'oubli.
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