Tuez l'«utilisateur» : Réflexions d’un technologue désillusionné
Un technologue réfléchit sur la situation actuelle des entreprises technologiques qui traitent les utilisateurs comme des marchandises manipulables. L’article critique la façon dont la conception de «l’expérience utilisateur», sous prétexte d’être centrée sur l’utilisateur, maximise en réalité les profits des entreprises en minimisant les interfaces et en exploitant les données des utilisateurs, ce qui conduit à de mauvaises expériences utilisateur et à un épuisement numérique. L’auteur propose de «tuer l’utilisateur» – un changement vers un développement technologique plus axé sur l’humain, illustré par l’informatique personnelle, la conception digne, les logiciels populaires et les petits logiciels, dans le but ultime d’une coexistence harmonieuse entre les humains et la technologie.
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