Chatbots IA et solitude : une arme à double tranchant
Deux nouvelles études révèlent un potentiel côté obscur de l’utilisation intensive de chatbots IA : augmentation de la solitude et de la dépendance émotionnelle, notamment chez les utilisateurs intensifs. Les chercheurs ont constaté que les personnes seules sont plus susceptibles de chercher des liens émotionnels avec l’IA, ce qui fait écho à des recherches antérieures sur les médias sociaux. Bien que les chatbots IA puissent offrir un soutien émotionnel, les plateformes doivent prioriser le bien-être des utilisateurs, prévenir l’utilisation excessive et l’exploitation émotionnelle, et mettre en place des mesures pour identifier et intervenir dans les schémas d’utilisation malsains. Les législateurs doivent également s’attaquer à ce problème émergent en élaborant des réglementations appropriées.
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