Instagram共同創設者が、AIが有用な洞察よりもエンゲージメントを優先することに批判

Instagramの共同創設者であるKevin Systrom氏は、AI企業が真に役立つ洞察を提供するよりも、ユーザーエンゲージメントの優先することに批判しました。彼は、この戦術を、積極的な成長のためにソーシャルメディア企業が用いるものになぞらえ、ユーザーエクスペリエンスを損なうと主張しました。Systrom氏は、一部のAI企業が、利用時間やデイリーアクティブユーザー数などの指標を高めるために、回答の質を犠牲にしていると指摘しました。そして、AI企業は、簡単に操作できる指標ではなく、高品質な回答に焦点を当てるべきだと訴えました。OpenAIは、ユーザー仕様を挙げて回答し、AIモデルが十分な情報を持っていない可能性があり、明確化が必要となる可能性があると認めました。