米国郵便による電子メールへの挑戦：E-COMの興亡

電子メールの脅威に直面した米国郵便公社は、1982年にE-COMサービスを開始し、電子メールを印刷して郵便配達員によって配達する試みを行った。当初は成功を収めたものの、高コスト、複雑なプロセス、柔軟性の欠如により、1985年に失敗に終わり、4000万ドル以上の損失を出した。しかし、E-COMは「電子メール」という用語の普及に貢献し、郵便公社の技術革新への対応を示したと言える。