Take9サイバーセキュリティキャンペーンの失敗はなぜなのか？

新しいTake9サイバーセキュリティ啓発キャンペーンは、リンクをクリックしたりファイルをダウンロードする前に9秒間一時停止することを推奨しています。しかし、この記事ではそれが効果がないと主張しています。9秒間の停止は日常生活では非現実的であり、過去に同様のキャンペーンは失敗しており、システム設計上の欠陥を無視してユーザーを誤って非難しています。成功するキャンペーンは、ユーザーを2段階のプロセスに導く必要があります。まず疑いを引き起こし、次に何を注意深く調べるべきか、どのように評価するべきかを指示することです。単純な一時停止だけでは不十分です。認知的な足場と、動的な相互作用を考慮したシステム設計が必要です。著者は、ユーザーではなくシステムを修正することが重要だと結論付けています。