アメリカン航空CEO：AIによる価格操作はしない

アメリカン航空のCEO、ロバート・イソムは、同社はAIを使って顧客を欺くような方法で航空券価格を操作することはないと述べました。これは、AIを使って価格を最適化しているデルタ航空とは対照的です。イソムは、顧客の信頼の重要性を強調し、アメリカン航空はだまし討ちのような戦術は用いないと述べました。AIは運用効率の向上には使用されますが、価格操作には使用されません。現在、アメリカン航空の株価は8％下落しており、今年に入ってから約3分の1の価値を失っています。