Meta、EC広告のパフォーマンス指標を水増ししていたとの告発

内部告発者の訴状によると、Metaは、配送手数料を収益として計上し、入札を補助し、非開示の割引を適用することで、自社のShops広告製品の広告費用対効果（ROAS）を人為的に水増ししていたとのことです。元従業員のSamujjal Purkayastha氏は、これはAppleの2021年のプライバシー変更の影響に対抗し、新興のEC広告製品の採用を促進するために行われたと主張しています。内部調査では、配送手数料と税金の計上により、ROASが17～19％水増しされていたことが明らかになったとされており、これはMetaの他の広告製品やGoogleなどの競合他社では行われていませんでした。その後解雇されたPurkayastha氏は、これらの懸念事項を上級管理職に報告していました。Metaはこれらの主張を否定し、訴訟を積極的に弁護しています。