ITプロジェクトにおける真実のサーモクライン

この記事では、大規模なITプロジェクトでよくある「真実のサーモクライン」現象について論じています。これは、組織構造の中で正確な情報への障壁が存在する現象で、下位の従業員はプロジェクトの実際の進捗状況を把握している一方、上位の管理職は過度に楽観的な見方をしています。この現象は、客観的な指標の不足、エンジニアの楽観主義、管理職の悪い知らせを伝えにくいこと、そして上層部が良い知らせを褒め、悪い知らせを罰するという仕組みから生じています。著者は自身の経験や現実世界の例を用いてこれを説明し、真実のサーモクラインを打破するには、下層部からの正直さ、上層部からの正直さの報酬、そして非現実的なプロジェクトのタイムラインの回避が必要であると強調しています。