20年物の洗濯機が壊れた：保証登録の冒険

著者の20年物の洗濯機が故障し、保証登録が必要になった。しかし、メーカーの電話登録は非常に非効率で、SMSで送られてきたリンクは壊れたウェブサイトにつながった。最終的に、検索エンジンを使って機能するウェブサイトを見つけ、保証登録を成功させ、AI画像認識の便利さに驚嘆した。これは、企業のサービスモデルについての考察を促した：2025年において、なぜ簡単なオンライン登録がデフォルトではないのか？