UIにおける「あなたの」と「私の」：微妙だが重要な選択

この記事では、ユーザーインターフェースにおいて「あなたのアカウント」と「私のアカウント」のどちらを使うかという、微妙だが重要な選択について考察しています。多くの場合、接頭辞は不要で、「アカウント」「注文」などを使うだけで十分だと主張しています。しかし、ユーザーとシステムの両方に属するコンテンツ、例えばユーザー自身のケースと他のユーザーのケースを含むケース管理システムを扱う際には、複雑さが生じます。「私のケース」はメニューでは問題ないように見えますが、オンボーディングフローやメール通知などの他のコンテキストでは不自然に感じられます。著者は、ユーザーとコミュニケーションをとる際には「あなたの」を使用し、ユーザーがシステムとコミュニケーションをとる際には「私の」を使用することを推奨しています。