Microsoft 365 Copilotのリリース：広報上の惨事

Microsoft 365の名称をMicrosoft 365 Copilotに変更し、価格を30％値上げしたMicrosoftの戦略は大失敗に終わった。AI搭載と宣伝されたアップデートは、圧倒的に否定的フィードバックを受けている。ユーザーは、AI機能の不十分さ、アカウント間の機能の悪さ、紛らわしい請求方法を主な問題点として挙げている。突然の値上げと明確なコミュニケーションの欠如は、加入者を激怒させ、広範囲にわたる批判と顧客離れにつながっている。この出来事は、Microsoftにおける製品アップデートとユーザーエンゲージメントの失敗を浮き彫りにしている。