データサイロを超えて：AIによる知識統合でビジネスインサイトを解き放つ

従来のBIは、構造化されたデータサイロによって制限されています。SnowflakeやSegmentなどのツールは、CRM、マーケティングオートメーションなどを接続しましたが、Slackの会話やJiraのチケットなどの非構造化されたナレッジサイロは無視していました。LLMやGleanなどのツールは、ナレッジサイロを打破しつつありますが、データと知識は依然として別個のものです。この記事では、データサイロとナレッジサイロの力を組み合わせる方法を探り、H-1Bビザとレイオフの分析といった例を用いてその利点を示しています。また、グラフRAGを使用して質問をデータサイロとナレッジサイロのサブクエリに分解し、回答を統合することで、より包括的なビジネスインサイトを得るHyperarcの新しいテクノロジーを紹介しています。