英国、偽のオンラインレビューと隠れた料金を取り締まる
2025-04-07
英国は、偽のオンラインレビューと、チェックアウト中に追加料金が加算される「ドリッププライシング」という欺瞞的な慣行に対抗するため、新しい法律を施行しました。2024年デジタル市場、競争、消費者法では、予約手数料や管理手数料などのすべての必須料金を、表示価格に含めることが義務付けられています。これは、フードデリバリーやチケット予約プラットフォームなどのサービスに適用されます。企業は、偽のレビューを使用または委託することも禁止されています。プラットフォームは、それらを削除および防止する責任があり、違反した場合、世界の年間売上高の最大10%の罰金を科せられます。目的は、消費者保護と公正な競争の確保です。