FTC、Uberの欺瞞的なサブスクリプション慣行を訴追

連邦取引委員会（FTC）は本日、ライドシェアおよびデリバリー企業であるUberに対し、同意なしにUber Oneサブスクリプションサービスの料金を消費者に請求し、約束された節約を提供せず、いつでもキャンセルできると約束しながらもキャンセルを困難にしたとして訴訟を起こしました。FTC委員長アンドリュー・N・ファーガソン氏は、アメリカ人はキャンセル不可能な望まないサブスクリプションにうんざりしていると述べています。FTCは、Uberが消費者をだましただけでなく、キャンセルを不当に困難にしたと主張しています。訴状には、虚偽の節約広告、不明瞭なサブスクリプション情報、不正な料金、極端に複雑なキャンセル手続きなど、欺瞞的な請求およびキャンセル慣行の詳細が記載されています。FTCは、Uberの行為はFTC法およびオンラインショッピング顧客信頼回復法（ROSCA）に違反すると主張しています。