グーグル検索の独占：賄賂実験が習慣の弱点を明らかに

研究によると、グーグルの検索における支配的地位は、実際の優位性ではなく、知覚された優位性による部分が大きいことが示唆されています。実験では、参加者に報酬を与えて2週間Bingを使用させました。報酬が終了した後、ほとんどの参加者はグーグルに戻りましたが、かなりの割合がBingを使い続けました。これは、習慣を変えることが可能であることを示唆しています。この知見は、グーグルに対する独占禁止訴訟に影響を与えました。政府は、代替手段を試すようユーザーを促すため、キャンペーンの資金提供やインセンティブの提供などの措置を検討しています。グーグルは、ユーザーを強制的に切り替えることはユーザーエクスペリエンスに悪影響を与えると主張していますが、実験では、慎重に設計された促しは効果があることが示されました。