Chefs robôs assumem posto de descanso na Coreia do Sul: eficiência versus custo humano

Um posto de descanso em uma rodovia sul-coreana substituiu chefs humanos por robôs, aumentando a eficiência para 150 refeições por hora. No entanto, essa automação levou à perda de empregos e à ansiedade entre os ex-chefs humanos, que relatam menor qualidade da comida e insatisfação do cliente. Embora os robôs aliviem a carga de trabalho, a mudança fez com que alguns funcionários desistissem, destacando os desafios da automação na indústria de serviços: equilibrar o aumento da eficiência com os direitos dos trabalhadores e evitar o desemprego em massa. A situação destaca a necessidade de programas de reciclagem e apoio do governo durante essa transição tecnológica.