Controles ocultos: uma regressão no avanço tecnológico?

De linhas de comando DOS a smartphones, a interação humano-computador mudou de 'conhecimento no mundo' para 'conhecimento na cabeça'. Este artigo argumenta que dispositivos modernos dependem cada vez mais de controles e comandos ocultos, tornando até mesmo operações simples difíceis, especialmente para usuários iniciantes. O autor afirma que isso contradiz os princípios iniciais de design de interação humano-computador e apela para que os designers priorizem controles visíveis, criando sistemas mais utilizáveis.