Poka-Yoke: A Arte Japonesa de Prevenir Erros

Poka-yoke, que significa "à prova de erros" em japonês, é um conceito de manufatura enxuta originário do Sistema de Produção Toyota. Envolve o design de mecanismos para prevenir, corrigir ou destacar erros humanos em um processo, eliminando assim defeitos. Um exemplo simples é o pedal da embreagem de um carro — é um poka-yoke, forçando o motorista a pressioná-lo antes de ligar o motor. Essa abordagem não apenas melhora a qualidade do produto, mas também reduz os custos de treinamento, diminui as responsabilidades de controle de qualidade e, finalmente, alcança 100% de controle de qualidade integrado.