CEO da Sonos demitido após lançamento desastroso de aplicativo

O CEO da Sonos, Patrick Spence, renunciou ao cargo com efeito imediato, após o lançamento desastroso de um aplicativo reformulado em maio passado. O aplicativo com bugs, lançado prematuramente com recursos faltando, provocou indignação entre os clientes, afetando o moral dos funcionários e levando a demissões. Apesar de um plano de recuperação subsequente e de uma empresa de relações públicas em crise, o dano se mostrou irreparável. Spence receberá uma indenização de US$ 1,875 milhão. O CEO interino, Tom Conrad, agora liderará a empresa, com a tarefa de restaurar o moral dos funcionários e recuperar a confiança dos clientes. Os problemas do aplicativo ofuscaram o lançamento dos fones de ouvido Sonos Ace, que, segundo relatos, tiveram vendas fracas.