Ignorando quase-acidentes: um risco oculto para empresas de tecnologia

Dados da FAA revelam 30 quase-acidentes no aeroporto Reagan. Este artigo argumenta que empresas de tecnologia frequentemente priorizam a prevenção de incidentes graves, ignorando os numerosos quase-acidentes que poderiam se agravar. Quase-acidentes, precursores de incidentes significativos, são frequentemente ignorados devido ao seu impacto zero. O autor defende o tratamento de quase-acidentes com a mesma seriedade que os incidentes graves, criando mecanismos para identificá-los e analisá-los proativamente. Isso requer uma mudança cultural, incentivando a notificação e análise para melhorar a confiabilidade.