Nadella: IA revolucionará o trabalho de conhecimento, assim como a manufatura enxuta revolucionou as fábricas

O CEO da Microsoft, Satya Nadella, prevê que a IA transformará fundamentalmente o trabalho de colarinho branco, tornando-o mais parecido com linhas de montagem de fábricas, com otimização de ponta a ponta. Ele compara a introdução da IA ​​ao trabalho de conhecimento ao advento de PCs, e-mail e planilhas, que revolucionaram os processos de previsão. Agentes de IA lidarão com grande parte do trabalho, enquanto os trabalhadores do conhecimento gerenciarão esses agentes, exigindo novos fluxos de trabalho e abordagens de gerenciamento, semelhantes à "manufatura enxuta para o trabalho de conhecimento". Esse será um processo gradual, exigindo esforços conjuntos de equipes de gestão e indivíduos.